Polityka Prywatności

Wprowadzenie

EkoTrip szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności informuje o tym, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług turystycznych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze podejście do przetwarzania danych osobowych oraz Twoje prawa związane z ochroną prywatności.

Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

EkoTrip Sp. z o.o.
ul. Zielona 42
80-001 Gdańsk
NIP: 123-456-78-90
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789

Rodzaje Gromadzonych Danych

W zależności od Twojej interakcji z naszą stroną internetową i usługami, możemy gromadzić następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres korespondencyjny

Dane dotyczące rezerwacji i płatności:

  • Informacje o zarezerwowanych wycieczkach
  • Dane dotyczące płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych)
  • Historia zamówień

Dane techniczne:

  • Adres IP
  • Dane o urządzeniu i przeglądarce
  • Dane o sposobie korzystania ze strony
  • Pliki cookie (więcej informacji w naszej Polityce Cookies)

Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Realizacja umowy i świadczenie usług:

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji zawartej umowy, w tym organizacji wycieczek, rezerwacji noclegów, transportu oraz innych usług turystycznych. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Marketing i komunikacja:

Możemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji o naszych usługach, promocjach i wydarzeniach. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w przypadku marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.

Wypełnianie obowiązków prawnych:

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej. Podstawą prawną jest wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Bezpieczeństwo i ochrona:

Możemy przetwarzać dane w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług i ochrony przed nadużyciami. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będziemy przechowywać przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

  • Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń
  • Dane do celów marketingowych - do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
  • Dane wymagane przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa) - przez okres wymagany tymi przepisami

Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podwykonawcom i dostawcom usług (np. hotele, przewoźnicy, przewodnicy) - w zakresie niezbędnym do realizacji usług
  • Dostawcom usług IT i hostingowych
  • Firmom kurierskim i pocztowym
  • Dostawcom systemów płatności elektronicznych
  • Organom państwowym - w przypadkach wymaganych przepisami prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich środków ochrony danych osobowych.

Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku, gdy taki transfer jest niezbędny (np. przy organizacji wycieczek zagranicznych), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską lub wiążące reguły korporacyjne.

Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy i w jaki sposób
  • Prawo do sprostowania - masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia - w określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - w określonych okolicznościach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych
  • Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi
  • Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, w szczególności na potrzeby marketingu bezpośredniego
  • Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w sekcji "Administrator Danych".

Prawo Wniesienia Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. Nasze procedury bezpieczeństwa obejmują między innymi:

  • Szyfrowanie danych
  • Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
  • Kontrolę dostępu do danych
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych
  • Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do zbierania informacji o Twoich preferencjach i urządzeniach. Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie, ich celów oraz sposobu zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie, w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach dotyczących danych lub zmian w przepisach prawa. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie widocznego ogłoszenia na naszej stronie internetowej lub poprzez bezpośredni kontakt.

Data ostatniej aktualizacji: 1 czerwca 2023 r.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

EkoTrip Sp. z o.o.
ul. Zielona 42
80-001 Gdańsk
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789