Warunki korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument określa warunki korzystania z serwisu internetowego EkoTrip, dostępnego pod adresem www.ekotrip.pl. Właścicielem i administratorem serwisu jest firma EkoTrip Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Zielona 42, 80-001 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszych warunków. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług.

2. Definicje

W niniejszym dokumencie następujące terminy będą miały znaczenie określone poniżej:

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.ekotrip.pl;
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Serwisu;
• Wycieczka - usługa turystyczna oferowana przez Serwis;
• Webinarium - internetowe seminarium organizowane przez Serwis;
• Konto - zbiór danych w systemie teleinformatycznym Administratora, w którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika.

3. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług płatnych, które są wyraźnie oznaczone jako takie. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszych Warunków.

Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, mogących wprowadzać w błąd, a także treści zawierających wirusy lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych.

Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu lub jego części z ważnych przyczyn, w tym w szczególności w przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków.

4. Rejestracja i konto użytkownika

Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu może wymagać założenia Konta. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. W celu rejestracji Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podając wymagane dane oraz akceptując niniejsze Warunki i Politykę Prywatności.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i pełnych danych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane przy użyciu jego Konta.

Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków lub obowiązujących przepisów prawa.

5. Rezerwacja i płatność za wycieczki

Rezerwacja wycieczki wymaga założenia Konta w Serwisie oraz wypełnienia formularza rezerwacyjnego. Po dokonaniu rezerwacji, Użytkownik otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail wraz z instrukcjami dotyczącymi płatności.

Ceny wycieczek są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Szczegółowy opis tego, co jest zawarte w cenie, znajduje się w opisie każdej wycieczki.

Płatności można dokonać za pomocą dostępnych w Serwisie metod płatności. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne związane z realizacją płatności przez zewnętrznych operatorów płatności.

6. Polityka anulowania i zwrotów

Użytkownik ma prawo do anulowania rezerwacji wycieczki na warunkach określonych w opisie danej wycieczki. W przypadku anulowania rezerwacji, Użytkownik może być zobowiązany do zapłaty opłaty za anulowanie, której wysokość zależy od czasu, jaki pozostał do rozpoczęcia wycieczki:

• anulowanie na 30 lub więcej dni przed rozpoczęciem wycieczki - zwrot 100% wpłaconej kwoty;
• anulowanie między 29 a 15 dniem przed rozpoczęciem wycieczki - zwrot 75% wpłaconej kwoty;
• anulowanie między 14 a 7 dniem przed rozpoczęciem wycieczki - zwrot 50% wpłaconej kwoty;
• anulowanie na mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem wycieczki - brak zwrotu wpłaconej kwoty.

W przypadku odwołania wycieczki przez Administratora, Użytkownik otrzyma pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość wyboru innej wycieczki o tej samej wartości.

7. Odpowiedzialność

Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje ich dokładności, kompletności ani przydatności.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych;
• szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu;
• szkody wynikające z działań lub zaniechań osób trzecich;
• szkody wynikające z działania siły wyższej.

Użytkownik korzysta z wycieczek na własne ryzyko i ponosi odpowiedzialność za swoje działania podczas wycieczek. Administrator zaleca posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego.

8. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym do jego zawartości, szaty graficznej, logo, znaków towarowych, elementów graficznych, oprogramowania oraz baz danych, są zastrzeżone na rzecz Administratora lub podmiotów, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do jego zawartości. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie, publikowanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób zawartości Serwisu bez uprzedniej zgody Administratora.

9. Ochrona danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

10. Zmiany Warunków korzystania

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich w Serwisie. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niemożliwe do zastosowania, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Niniejsze Warunki obowiązują od dnia 1 stycznia 2023 roku.

12. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków, prosimy o kontakt:

• e-mail: [email protected]
• telefon: +48 123 456 789
• adres korespondencyjny: EkoTrip Sp. z o.o., ul. Zielona 42, 80-001 Gdańsk